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自考往年的试题及答案

单项选择题（20分，共20题，每题1分）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.法约尔提出的管理的五项职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.指挥

D.创新

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素（）

A.薪资水平

B.工作条件

C.公司政策

D.成就感

5.决策过程的第一步是（）

A.拟定备选方案

B.识别问题

C.评估方案

D.选择方案

6.在SWOT分析中，T代表的是（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

7.组织设计中，将组织的全部决策权集中在最高管理层，下属部门只负责执行的是（）

A.分权制

B.集权制

C.直线制

D.矩阵制

8.沟通的基本要素不包括（）

A.发送者

B.接收者