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2026年职场沟通与协作能力训练模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项属于“非语言沟通”？（）

A.会议纪要

B.邮件主题

C.视频会议中的点头动作

D.电话通话内容

2.在“乔哈里视窗”模型中，代表“自己知道，他人也知道”的区域是？（）

A.开放区

B.盲区

C.隐藏区

D.未知区

3.贝尔宾团队角色理论中，负责协调团队资源和推动决策的角色是？（）

A.协调者

B.执行者

C.创新者

D.监督者

4.在向上汇报时，采用“金字塔原理”的核心是？（）

A.先讲细节，后讲结论

B.先讲结论，后讲支撑细节

C.按时间顺序汇报

D.随意汇报

5.托马斯-基尔曼冲突模式中，寻求共赢的协作策略适用于？（）

A.紧急情况

B.长期关系维护

C.短期利益最大化

D.避免冲突

6.在给同事提改进建议时，采用“BEST反馈法”的“S”代表？（）

A.Behavior

B.Effect

C.Suggestion

D.Trust

7.在跨部门协作中，打破信息壁垒的关键是？（）

A.增加会