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2026年养老护理员考试《管理》模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.养老机构管理者在制定服务计划时，应优先考虑的是（）。

A.机构的盈利能力

B.服务对象的实际需求

C.政府的监管要求

D.员工的个人意愿

2.在养老机构中，以下哪项不属于管理者日常监督工作的重要内容？（）

A.服务质量检查

B.财务报表审核

C.员工考勤记录

D.服务对象满意度调查

3.养老机构管理者在处理员工冲突时，应采取的首要措施是（）。

A.直接做出裁决

B.调解沟通

C.上报上级部门

D.暂时隔离双方

4.养老机构的服务质量管理中，以下哪项是关键环节？（）

A.制定服务标准

B.员工培训

C.服务效果评估

D.以上都是

5.养老机构管理者在采购物资时，应重点考虑的因素是（）。

A.价格最低

B.质量可靠

C.供应商关系

D.采购速度

6.在养老机构中，以下哪项不属于人力资源管理的重要内容？（）

A.员工招聘

B.绩效考核

C.服务对象关系维护

D.员工培训

7.养老机构管理者在制定应急预案时，应重点关注（）。

A.成本控制