护理服务流程及规范.pptVIP

老年病人护理

服务流程及规范黄冈市中医医院程友花护理服务流程及规范第1页

一、老年病人入院接待流程二、出院病人护理流程三、健康教育流程四、语言行为规范五、老年病人护理关键点六、与老年病人沟通内容护理服务流程及规范第2页

一、病人入院接待流程主班护士护理服务流程及规范第3页

病人持入院证来到科室起身热情接待拿椅请病人坐下（危重患者马上送至病房)安排床位主班护士通知医生收病人办理入院手续（填写住院一览表、床头卡、住院病历)进行入院登记处理医嘱督促检验医嘱执行及健康宣传教育通知责任护士测体重生命体征护理服务流程及规范第4页

要求主班认真床边交接班,熟悉本病区病人情况。知晓当日出、入院及危重病人情况。熟悉前一天新入院病人情况并确认身份,通知相关事项。熟悉床单位。负责新入院病人床位分配。护士长不在时充当护士长角色。护理服务流程及规范第5页

注意事项团体协作精神。急诊病人优先处置。入院宣传教育时机、对象与效果。人性化服务。护理服务流程及规范第6页

病人入院接待流程责任护士护理服务流程及规范第7页

准备床单位将病人带至床边（帮助携物、搀扶年老体弱者)责任护士介绍病区环境介绍同室病友交待物品使用介绍规章制度、科主任主管医生、护士长完成入院护理评定完成相关治疗护理向病人及家眷作自我介绍病人持入院证来到科室护理服务流程及规范第