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养老机构网络设备巡检记录表

一、巡检定位与核心要求

网络设备巡检在养老机构中不是例行公事，而是保障生命通道畅通的最后一道防线。养老机构内呼叫系统、视频监控、门禁控制、生命体征监测、远程会诊等业务全部依赖网络承载，任何一台交换机、一条链路或一块光模块的失效，都可能直接导致老人紧急呼叫无人应答或监控画面黑屏，延误救援时间。因此，巡检必须做到“有标准、有记录、有闭环”，严禁流于形式。

（一）巡检目标

在故障发生前发现设备性能劣化、链路衰减、配置漂移等隐患，将被动抢修转化为主动预防。

确保关键业务网络（呼叫系统、视频监控、门禁）的可用性不低于99.5%，核心设备故障恢复时间（RTO）不超过4小时，数据备份恢复点目标（RPO）不超过24小时。

形成完整、可追溯的巡检记录，供机构等级评定、行业监管核查及内部管理复盘使用。

通过趋势分析，提前识别进入老化期或负载持续攀升的设备，纳入年度预算采购计划。

（二）核心原则

谁巡检谁负责：巡检执行人必须逐项填写实测值，严禁凭记忆补填、代填或使用“正常”二字代替具体数据。

异常即上报：任何超出正常范围的数据，必须15分钟内上报网络管理员，并在记录表中写明处置动作和关闭时间。

全量可追溯：巡检记录电子化保存至少2年，纸质记录至少1年，关键告警截图、现场照片作为附件存档。

闭环管理：未关闭的异常不得转入下一次常规巡检，必须由网络管理员复核