2026年物业管理师考试物业管理实务案例分析模拟题库.docxVIP

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2026年物业管理师考试物业管理实务案例分析模拟题库

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一、某住宅小区早期介入及承接查验问题处理案例

某房地产开发公司计划在2026年交付一大型新建住宅小区，物业服务中心计划在该项目动工前介入进行前期物业管理工作，并计划在小区竣工验收后立即进行承接查验。但在项目推进过程中，遇到了以下情况：

1.小区业主代表对前期介入物业服务中心提出的《前期物业服务方案》中的服务内容、服务标准以及收费标准表示异议，认为过高且部分服务内容不是必需的，双方沟通陷入僵局。

2.在承接查验阶段，业主代表委员会代表业主对物业服务中心提出的查验方案表示质疑，认为查验范围不全面，查验标准过于宽泛，且怀疑开发商在竣工验收前可能对部分质量问题进行了掩饰。

3.承接查验过程中，发现部分楼栋的消防设施未完全符合验收标准，存在消防通道被占用、部分消防栓压力不足等问题；同时，小区内的绿化景观工程部分存在偷工减料现象，与合同约定及宣传资料不符。

4.承接查验结束后，双方就查验中发现问题的整改责任归属和整改期限产生了分歧。物业服务中心认为应由开发商负责整改，并应承担相应的整改费用；开发商则认为部分问题属于小瑕疵，且已符合国家基本验收标准，要求物业服务中心先期投入进行“美化”处理，并承担费用。