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2026事业单位工勤技能-湖南-湖南殡葬服务工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某政务服务中心接待室内沙发摆放，按照标准商务会客礼仪，沙发应

A.面对面平行摆放

B.呈直角L形摆放

C.三面围合U形摆放

D.单排靠墙摆放

2、湖南省推行一窗受理改革后，窗口工作人员收文时应做到

A.按原部门分类分别收件再内部流转

B.一次性收取全套材料并出具清单

C.只收主要材料次要材料事后补充

D.让申请人分别到各窗口提交材料

3、政务服务中心印章管理人员发现印章有异常磨损，正确的做法是

A.继续使用直至损坏无法使用为止

B.自行研磨修复后继续使用

C.停止使用并及时报告负责人

D.更换备用章代替使用

4、某单位在政务大厅设置自助服务终端机，按照适老化改造要求，终端界面字体大小应不小于

A.12号

B.14号

C.16号

D.18号

5、湖南某政务服务大厅接到投诉称窗口工作人员未按时办结事项，经查该事项法定办结时限为20个工作日，已办理第15个工作日仍未办结。按照限时办结制要求，工作人员应当

A.告知申请人需重新提交申请

B.立即加快进度并按规定延期

C.正常等待至第20日办结

D.将事项转交其他窗口办理

6、湖南省政务服务大厅导办台工作人员引导群众取号时，发现排队人数已超过等候区座位数量，应

A