2026年最新导游服务安全与风险防范考试真题及答案.docxVIP

2026年最新导游服务安全与风险防范考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.根据中国旅游法，旅行社组织团队旅游应当向参加团队旅游的游客提供（）。

A.双倍赔偿

B.合理补救

C.三倍赔偿

D.免费重游

2.导游在带团过程中，发现某游客可能患有突发心脏病，应立即采取的措施是（）。

A.立即停止行程，联系医护人员

B.让游客自行处理，行程照常进行

C.批评游客，要求其保持安静

D.带游客去最近的餐馆买药

3.游客在景区内不幸摔倒导致骨折，导游应首先（）。

A.立即通知其保险公司

B.确认伤情并视情况采取初步救护措施

C.组织其他游客围观

D.让游客自己爬起来继续游览

4.导游在旅游过程中，向游客提供的旅游行程单、价目表等信息，其有效期为（）。

A.永久有效

B.自提供之日起15天

C.自提供之日起30天

D.自签订旅游合同之日起

5.处理游客投诉时，导游应遵循的原则不包括（）。

A.真诚沟通

B.依法依规

C