2026事业单位工勤技能-浙江-浙江防疫员四级（中级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-浙江-浙江防疫员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、POS系统打印小票时突然卡纸，收银员首先应该？

A.立即报告主管后离开处理

B.先尝试自行清理卡纸再测试

C.继续为顾客结算其他商品

D.关闭收银机等待维修人员到场

2、收银员在工作期间发现长款（多余现金），应如何登记？

A.直接归个人所有

B.在备用金登记表注明差异金额和原因

C.填入顾客投诉记录本

D.随意写在便签纸上留存

3、下列哪项行为符合收银员职业操守？

A.利用职务之便购买低价商品自用

B.耐心指导老年顾客使用自助收银机

C.将找零硬币装入自己口袋

D.在收银台长时间接听私人电话

4、收银台发现无人认领的高价值物品，收银员应？

A.据为己有

B.上交失物招领处并登记详细信息

C.放置在收银机旁等待顾客来取

D.丢弃到垃圾桶

5、电子支付交易出现超时提示，收银员应？

A.让顾客重复付款

B.检查网络状态，必要时改用其他支付方式

C.关闭POS机重启后再试

D.让顾客等待半小时再来

6、收银员每日营业结束前，必须完成哪项核对工作？

A.清理个人储物柜

B.账实相符，现金、票据、系统记录三一致

C.关闭店铺招牌灯

D.与同事闲聊总结当天工作

7、面对顾客质疑找零金额错误，收银员应？

A.坚持