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2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁保健按摩师一级（高级技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共25题）

1、政务服务一次性告知制要求窗口工作人员如何操作？

A.分多次告知办事所需材料

B.一次性告知办事事项的所有要求和需提交的全部材料

C.仅告知主要材料和核心要求

D.根据办事人理解能力逐步告知

2、政务服务限时办结制中，承诺时限一般应如何设定？

A.可以随意延长时限

B.应短于法定时限，提高服务效率

C.必须与法定时限保持一致

D.可以适当超过法定时限

3、政务服务办事指南应当包含哪些主要内容？

A.仅需列出办事流程和办理时限

B.应包括事项名称、受理条件、申请材料、办理流程、办理时限等基本信息

C.仅需说明办理地点和联系电话

D.只需列出办理依据和法律条款

4、电子证照在政务服务中的应用主要解决了什么问题？

A.仅用于替代纸质证书保存

B.实现证照材料的电子化存储和跨地区跨部门共享调用

C.仅作为拍照留存的辅助手段

D.主要用于内部管理审批

5、关于政务服务标准化建设，下列说法正确的是？

A.各地可随意设定服务标准

B.应统一事项名称、编码、依据、类型等基本要素

C.只需统一服务态度和着装规范

D.标准制定无需考虑群众需求

6、政务服务大厅窗口工作人员接待群众来访时，下列哪种行为符合规范？

A.