医患沟通标准化手册.ppt

202X;04/;01;医患沟通标准化手册;02;1医患沟通在医疗服务中的核心地位;2医患沟通的理论基础;2医患沟通的理论基础;2医患沟通的理论基础;2医患沟通的理论基础;3医患沟通的现状与挑战;03;1标准化沟通的原则与目标;2标准化沟通的框架设计;2标准化沟通的框架设计;2标准化沟通的框架设计;2标准化沟通的框架设计;2标准化沟通的框架设计;3标准化沟通的实施策略;3标准化沟通的实施策略;3标准化沟通的实施策略;3标准化沟通的实施策略;04;-同行评价:上级医生定期抽查沟通过程录音;05;1门诊沟通标准化;1门诊沟通标准化;1门诊沟通标准化;1门