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2026年酒店年终工作总结

（某四星级酒店房务总监2026年12月）

前言

2026年，酒店全年平均入住率78.6%、同比增长9.2个百分点，RevPAR（每间可售房收入）386元、同比增长18.4%，OTA综合评分4.82分，位列商圈同档次酒店第一，全年接待客人14.6万人次。回顾这一年，有攻坚克难的艰辛，更有收获成长的喜悦。现将全年工作总结如下。

一、年度核心指标完成情况

全年工作以量化指标为牵引，核心指标完成情况如下表所示：

指标名称

2025年基线

2026年目标

2026年实际

同比变化

平均入住率

69.4%

75%

78.6%

+9.2个百分点

RevPAR

32