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2026年沟通能力测试题(含答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

每道题只有1个正确答案，请将正确答案序号填入括号内。

1.根据2025年《跨场景非语言沟通行为指南》，面对面正式沟通场景中，适宜的目光接触时长占总沟通时长的合理区间是（）

A.10%-20%B.30%-60%C.70%-90%D.全程保持目光接触

2.当沟通对象表达“我最近跟进了3个月的项目突然被通知暂停，所有投入都打了水漂”时，下列回应中属于共情式反馈的是（）

A.“这点事不算什么，我之前跟进半年的项目黄了都没说什么”

B.“你应该早点跟领导同步风险，说不定就能避免这个结果”