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2027年银行工作计划

（某商业银行城东支行支行客户经理2026年12月）

一、指导思想与总体思路

2027年是承上启下的关键一年。本计划以2026年工作实际为基数，坚持目标导向、问题导向、结果导向，做到任务项目化、项目清单化、清单责任化，确保全年工作起步即冲刺、开局即决战。

2026年，本人负责支行零售与公司交叉客户286户。全年新增存款2.86亿元、投放贷款1.94亿元，不良贷款率0.12%、客户零投诉，综合考评位列分行客户经理前三名。

二、2026年工作基数盘点

计划不是空中楼阁，先盘点基数、再谈增长。2026年核心指标完成情况如下：

指标名称

2025年基线

2026年