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2026年电子商务网站设计与用户体验试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请选出最符合题意的选项）

1.用户体验五层模型中，代表网站性能和基础设施的是？

A.意义层（TopographyofMeaning）

B.框架层（Frames）

C.结构层（Structure）

D.技术层（Technology）

2.以下哪一项不属于电子商务网站常见的商业模式？

A.B2C（企业对消费者）

B.C2C（消费者对消费者）

C.B2G（企业对政府）

D.D2C（品牌对消费者）

3.在进行用户研究时，观察用户实际操作产品以发现问题的方法称为？

A.用户访谈

B.问卷调查

C.可用性测试

D.卡片分类法

4.“用户在使用产品过程中，无需思考就能自然流畅地完成操作”描述的是用户体验的哪个维度？

A.效率

B.易学性

C.记忆性

D.满意度

5.以下哪个技术或方法主要用于帮助用户在网站或应用中快速找到所需信息？

A.A/B测试

B.搜索算法

C.交互式教程

D.数据可视化

6.根据认知负荷理论，为了减少用户记忆负担，设计