质量知识竞赛试题及答案.docxVIP

质量知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.质量管理体系的核心要素之一是PDCA循环，其中“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

2.ISO9001:2015标准中，组织应确定质量管理体系的范围，该范围应（）。

A.包含所有过程和产品

B.仅限于关键过程

C.由最高管理者自行决定

D.与客户要求一致

3.在质量改进活动中，DMAIC模型中的“D”阶段主要关注（）。

A.测量和分析现状

B.设计改进方案

C.实施改进措施

D.控制改进效果

4.质量成本包括内部失败成本、外部失败成本、鉴定成本和预防成本，其中最能体现预防性质量管理理念的是（）。

A.内部失败成本

B.外部失败成本

C.鉴定成本

D.预防成本

5.统计过程控制（SPC）中，控制图的核心目的是（）。

A.预测未来质量趋势

B.识别异常波动

C.计算过程能力指数

D.确定过程改进方向

6.在六西格玛管理中，DMAIC模型的“A”阶段指的是（）。

A.定义（Define）