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商务法语客户服务函电写作试题及答案

一、词汇与语法（每题3分，共15分）

1.请选择与“客户满意度”意思相近的法语短语（）

A.lasatisfactionduclient

B.lasatisfactiondesclients

C.lasatisfactionauclient

D.lasatisfactionpourleclient

2.以下哪个动词变位是正确的？Nous______desclientstouslesjours.（）

A.accueillons

B.accueillions

C.accueillons

D.accueillez

3.用适当的介词填空：Jesuistrèscontent______votreservice.（）

A.de

B.pour

C.à

D.avec

4.选择正确的法语单词拼写来表示“投诉”（）

A.complaynt

B.complaint

C.complaynte

D.complaintte

5.以下哪个句子语法正确？（）

A.Jevousremerciepourvotreaide.

B.Jevousremerciedevotreaide.

C.Jevousremercieàvotre