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敬老院内部管理规章制度

一、总则

为规范敬老院内部管理，提升服务质量与水平，保障在院老年人（以下简称“老人”）的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的养老环境，促进敬老院健康有序发展，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本院实际，特制定本制度。

本制度适用于本院全体工作人员、在院老人及进入本院的外来人员。全体人员均应自觉遵守本制度，共同维护敬老院的正常秩序。

敬老院管理遵循“以人为本、尊老爱老、科学管理、优质服务、安全第一”的原则，致力于为老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等全方位服务。

二、入住管理

入住申请与评估：老人入住需由本人或其法定监护人（代理人）提出书面申请，并提交相关身份证明、健康状况证明及其他必要材料。本院将对申请人的健康状况、生活自理能力等进行评估，以确定是否适合入住及护理等级。评估结果应及时告知申请人或其监护人（代理人）。

协议签订：评估合格后，本院与老人及（或）其法定监护人（代理人）签订《养老服务协议》，明确双方权利义务、服务内容、收费标准、护理等级、退出机制等事项。协议内容应真实、明确、完整。

入住须知：老人入住时，应如实告知健康状况、既往病史、过敏史等重要信息。禁止携带易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险物品及国家管制刀具、枪支等进入院内。贵重物品建议自行妥善保管或交由家属带回。

信息登记与更新：本院为每位入住老人建立个人档案，记录其