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商务谈判中吹毛求疵策略案例分析.pdf

商务谈判中吹毛求疵策略案例分析.pdf

    A先生与营业员

    A先生到某商店买一台冰箱。营业员指着A要买的冰箱说：“这种冰箱每台售价489.5

    。”

    A先生说：“可是，这冰箱外表有一点小瑕疵！你看这儿。”

    营业员说：“我看不出什么。”

    A先生说：“这一点小瑕疵似乎是一个小割痕。有瑕疵的货物通常不都要打一点折扣吗？”

    A先生又问：“这一型号的冰箱一共有几种颜色？”

    营业员回答：“2种。”

    “样品本吗？”

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