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2026年儿科科室工作总结及工作计划

2026年，儿科严格围绕区域儿童健康服务需求，以医疗质量安全为核心，强化学科能力建设，优化服务供给流程，扎实推进各项临床、教学、科研、公益任务落地，全年各项运行指标稳中有进，服务能力持续提升，有效保障了辖区儿童的就医需求与健康权益。

一、2026年工作开展情况

（一）核心运行指标全面达标

2026年科室全年完成门急诊总量18.72万人次，其中普通儿科门诊10.26万人次、儿科急诊6.89万人次、儿童保健门诊1.57万人次；收住入院患儿4218例，核定床位45张，高峰期弹性开放床位78张，全年平均床位使用率92.7%，平均住院日5.2天，较2025年下降0.5天，优于三级公立医院绩效考核要求的6天控制标准。医疗质量核心指标方面，全年疾病治愈好转率96.8%，危重症患儿抢救成功率94.2%，院内感染率1.12%，远低于3%的行业控制阈值；处方合格率98.7%，抗菌药物使用强度32.4DDDs，较2025年下降3.1DDDs，门诊抗菌药物使用率21.3%，门诊静脉输液率18.7%，均符合国家儿童合理用药相关要求；病历甲级率99.2%，三四级手术及有创操作占比62.3%，较2025年提升4.8个百分点。服务评价方面，全年门诊患者满意度96.4分，住院患者满意度97.2分，收到患者赠送锦旗47面、手写感谢信122封，发生有效服务投诉3起，均为沟通环节问题