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2026事业单位工勤技能-云南-云南广播电视天线工二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、殡葬服务工作中，与逝者家属沟通时应遵循的基本原则是

A.以专业术语主导沟通

B.尊重、真诚、耐心、同理

C.尽快结束谈话提高服务效率

D.避免谈论逝者以减轻家属痛苦

2、火化炉操作过程中，以下行为符合规范的是

A.为节省燃料提前打开炉门观察

B.严格按照操作规程控制温度和燃烧时间

C.火化过程中可以随时添加燃料

D.火化结束后立即打开炉门降温

3、云南少数民族纳西族的传统丧葬方式是

A.水葬

B.火葬

C.树葬

D.土葬

4、殡仪服务人员个人卫生管理中，以下要求错误的是

A.工作时穿戴整洁的工作服

B.上岗前可以不吃早餐避免频繁如厕

C.定期参加健康体检

D.保持双手清洁，不留过长指甲

5、关于殡仪馆服务设施的日常维护，下列说法正确的是

A.设备出现小问题可自行修理后再报修

B.建立设备维护台账，定期检查保养

C.设备故障后再进行维修即可

D.维护工作只需设备管理人员参与

6、在殡葬服务中，遗体防腐处理的主要作用是

A.永久保存遗体

B.延缓遗体腐败，为治丧活动争取时间

C.使遗体appearance更加美观

D.降低火化温度节约燃料

7、殡仪馆遗体交接过程中，需要核对的信息不包括

A.