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2026事业单位工勤技能-安徽-安徽收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在工作期间发现假币应当如何处理？

A.退还给付款人并告知情况

B.予以没收并登记上交

C.私下处理不予声张

D.交给同事自行处理

2、POS机刷卡交易出现失败时，收银员首先应当做什么？

A.立即为顾客重新打印小票

B.检查网络连接和设备状态

C.要求顾客更换支付方式

D.关闭机器重新启动

3、收银员在交接现金时，发现短款应当如何处理？

A.自行补足差额

B.立即报告主管并查明原因

C.由下一班人员承担

D.隐瞒不报

4、以下哪种情况属于收银员的标准服务用语？

A.快点付钱

B.一共是XX元，收您XX元，找零XX元，感谢您的惠顾

C.没有发票

D.自己看价格标签

5、收银机出现卡纸故障时，正确的处理方式是？

A.用力拉扯纸张

B.关机后按说明书指引处理

C.用剪刀剪开纸张

D.继续正常使用

6、收银员在清点当日营业款时，发现长款应如何处理？

A.占为己有

B.记录在案并按规定上交

C.自行抵扣其他款项

D.不记录

7、以下关于二维码支付的说法正确的是？

A.二维码转账不需要确认

B.应核实到账信息后再完成交易

C.二维码转账随时可以撤销

D.二维码转账无需联网

8、收银员在工作时间内发