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系统运维技能培训考卷2025年.docx

系统运维技能培训考卷2025年.docx

    系统运维技能培训考卷2025年

    一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

    1.在系统运维中，以下哪项不属于变更管理的核心流程环节？（）

    A.变更请求的提交与评估

    B.变更实施前的测试验证

    C.变更后的性能监控与回滚计划

    D.变更实施后的用户满意度调查

    解析：变更管理核心流程包括变更请求评估、测试验证、实施部署、监控验证和文档更新。用户满意度调查属于服务质量管理范畴，不属于变更管理直接流程环节。正确答案为D。

    2.当系统出现突发性能瓶颈时，运维人员首先应采取什么措施？（）

    A.立即执行自动化扩容脚本

    B.

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