管理学基础（管理基础与实务）期末考试速记列表｜函授必考精简版.docxVIP

管理学基础（管理基础与实务）期末考试速记列表｜函授必考精简版

一、管理与管理学（选择、名词解释高频）

管理定义：管理者在特定环境下，通过计划、组织、领导、控制四项职能，合理配置人、财、物、信息资源，高效实现组织目标的过程。

管理核心：管人、管事，核心是协调。

管理四大基本职能（必考）

计划：首要职能，定目标、定方案、定步骤

组织：分工、定岗、分配资源、搭建架构

领导：指挥、激励、沟通、带领员工完成目标

控制：检查偏差、纠正问题、保证目标落地

管理的特征：目的性、组织性、科学性、艺术性、动态性、经济性

管理者三层层级

高层管理者：定战略、做决策（董事长、总经理）

中层管理者：承上启下、执行落实