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8D问题解决方法测试试卷及答案

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8D问题解决方法测试试卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）

1.在8D问题解决方法中，确定问题根本原因的第一步是什么？

A.制定纠正措施

B.识别问题症状

C.进行5个为什么分析

D.实施临时控制措施

参考答案：B

2.8D问题解决方法中，“D0”阶段的主要目的是什么？

A.确定问题优先级

B.收集初始数据

C.建立问题初步描述

D.获得管理层支持

参考答案：C

3.在8D问题解决方法中，D3-制定并验证临时控制措施的关键作用是什么？

A.永久解决根本原因

B.防止问题再次发生

C.确定问题的根本原因

D.评估长期解决方案

参考答案：B

4.8D问题解决方法中，“D4-确定并验证根本原因及逃逸点”通常使用什么工具？

A.鱼骨图

B.流程图

C.散点图

D.PARETO图

参考答案：A

5.8D问题解决方法中，“D5-选择和验证永久纠正措施”阶段需要考虑的关键因素是什么？

A.成本效益分析

B.问题严重程度

C.紧急程度

D.责任人分配

参考答案：A

6.在8D问题解决方法中，“D6-实施和确认