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QC七大手法应用详解：以一家注塑厂的缩水不良改善为线索串起七种工具

班组长与质量工程师培训用｜含完整数据、计算与图表解读（虚构案例）

一、七种工具，一个问题

QC七大手法是质量管理中最常用的基础统计工具：检查表、分层法、柏拉图、因果图、直方图、散布图、控制图。它们看起来简单，但许多企业的使用停留在“画图交差”。要学会用它们，最好的方式是跟着一个真实的问题走一遍。

本文的案例（虚构）：某注塑厂生产家电外壳，2026年9月，某型号外壳的不良率达到4.8%，客户要求降到2%以下。QC小组用七大手法逐步分析与改善。数据均为演示用数字，但计算过程是真实可复现的。

二、检查表：先