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MBA运营战略与控制试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.运营战略的核心目标是什么？

A.最大化利润

B.提高运营效率和效果

C.最小化成本

D.扩大市场份额

2.以下哪项不属于运营战略的决策领域？

A.设计决策

B.库存决策

C.财务决策

D.质量决策

3.在产品生命周期中，运营战略的重点通常会：

A.从成本导向向创新导向转变

B.从创新导向向成本导向转变

C.保持不变

D.从质量导向向成本导向转变

4.价值链分析是由谁提出的？

A.迈克尔·波特

B.亨利·法约尔

C.彼得·德鲁克

D.弗雷德里克·泰勒

5.以下哪种战略适合于高度标准化的产品市场？

A.成领先战略

B.差异化战略

C.快速响应战略

D.创新战略

6.在服务运营中，以下哪项不是服务质量的关键维度？

A.可靠性

B.响应性

C.有形性

D.可复制性

7.以下哪项不是精益生产的原则？

A.消除浪费

B.库存最小化

C.大批量生产

D.持续改进

8.六西格玛质量水平对应的过程缺陷率为：

A.3.4/1000

B.3.4/1000000

C.3.4/