原创力文档2026年汽车维修行业质量管理与控制模拟试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）
1.下列哪项不是全面质量管理（TQM）的核心原则？（A）
A.以顾客为中心B.持续改进C.部门独立负责D.强调团队合作
2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个过程组主要关注于策划和优化？（B）
A.监视、测量、分析和改进B.策划C.支持D.运营
3.汽车维修质量管理的首要目标是？（A）
A.确保维修服务的
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