20257高等教育自学考试消费心理学试题与答案汇总1.doc

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20257高等教育自学考试消费心理学试题与答案汇总1

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.消费者购买决策过程的起点是()

A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买

2.消费者对某种商品或服务有了特定的要求,从而产生了购买欲望,这属于消费者购买行为中的()

A.购买动机B.购买决策C.购买行动D.购买需求

3.下列不属于影响消费者购买行为的个人因素的是()

A.年龄B.职业C.生活方式D.社会阶层

4.消费者在购买商品时,往往会根据自己的经验和知识来判断商品的质量和性能,这体现了消费者的()

A

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