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后勤外包单位年度复核台账指引

一、编制目的与适用范围

外包服务出问题，多数不是因为合同没签好，而是因为合同签完后没人盯着——服务滑坡、人员换血、证照过期往往在年底复核时才集中暴露，此时已错过整改窗口。本指引的核心价值在于把年度复核从「年底突击对账」变为「全年留痕、一次归集」的台账化管理，使复核结论有据可查、整改要求可追溯、续约决策有量化支撑。

?适用范围：本单位全部后勤服务外包事项，包括保洁绿化、安保秩序、食堂餐饮、电梯与消防设施维保、设备运维、垃圾清运、司勤服务等。

?适用对象：后勤管理部门经办人（台账建立与维护）、后勤管理部门负责人（复核审核）、分管领导（复核结论审批）、财务部门（费用核对接口）。

?生效口径：每年12月1日至1月15日完成上一年度复核；合同期不足一年的外包单位，在合同到期前60天纳入复核。

二、术语与台账结构定义

2.1术语

?外包单位：与本单位签订后勤服务合同、承担具体服务事项的乙方单位。

?年度复核：对合同履约、资质合规、人员管理、费用结算、服务满意度五个维度进行的年度系统性核查。

?台账：以「一户一档」为单位建立、贯穿合同全生命周期的记录集合，纸质与电子各一套，内容以电子版为准。

2.2台账结构（一户一档）

每家外包单位建立独立档案夹（电子文件夹+纸质档案盒），内含6类资料：

序号

资料类别

具体内容

更新频率