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2026年沟通技巧与团队协作专项训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在乔哈里视窗理论中，自己知道而别人不知道的信息区域被称为（）。

A.盲区

B.隐藏区

C.公开区

D.未知区

2.沟通漏斗效应中，如果一个人心里想的是100%，说出来只有80%，听者能听懂60%，那么最终能转化为行动的只有（）。

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

3.下列哪项不属于积极倾听的三个层次？（）

A.假装听

B.专注听

C.移情听

D.沉默听

4.在非暴力沟通（NVC）的四个要素中，用于描述客观事实，不带评论的部分是（）。

A.观察

B.感受

C.需要

D.请求

5.当团队成员之间产生观点分歧，但双方都希望维持关系并共同寻找解决方案时，最适合采取的冲突处理风格是（）。

A.竞争

B.回避

C.妥协

D.合作

6.根据塔克曼的团队发展阶段模型，团队成员开始建立关系、确定规范和角色分工的阶段是（）。

A.形成

B.风暴

C.规范

D.执行

7.在贝尔宾团队角色理论中，擅长协调不同成员，将个人融入团队，并推动达成共识的角色是（）。

A.协调者

B.智多星

C.执行者

D.完美主义者

8.跨文化沟通中，属于“高语境文化”特征的是（）。

A