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MBA运营管理重点试题与答案

一、选择题（40分）

1.运营管理的核心目标不包括以下哪项？

A.提高效率

B.降低成本

C.增加股东价值

D.提高客户满意度

2.以下哪项不属于运营战略的决策领域？

A.结构性决策

B.基础性决策

C.周期性决策

D.资源性决策

3.产品生命周期的哪个阶段运营管理的重点是提高生产效率和降低成本？

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

4.价值流图分析(VSM)的主要目的是什么？

A.识别浪费

B.提高产能

C.降低库存

D.优化人力资源

5.以下哪种质量管理工具最适合用于识别问题的可能原因？

A.帕累托图

B.鱼骨图

C.控制图

D.散点图

6.供应链中的牛鞭效应主要是由什么引起的？

A.需求预测不准确

B.库存管理不当

C.信息不对称

D.物流效率低下

7.以下哪种库存策略适用于需求波动大的产品？

A.JIT

B.安全库存

C.VMI

D.ABC分类法

8.项目管理中的关键路径法(CPM)主要用于什么？

A.资源分配

B.进度控制

C.风险管理

D.成本控制

9.六西