2026年导游资格考试导游服务情景模拟.docx

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2026年导游资格考试导游服务情景模拟

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景描述：

你正在带一个国内旅游团参观某历史名城的古城墙。行至一处破损较为严重的城墙段，有游客A（对历史建筑有浓厚兴趣）询问城墙的历史沿革和现状保护情况。同时，游客B（年长体弱，跟团速度较慢）似乎有些跟不上节奏，落在后面。此时，你的手机响了，是另一位同事通知你，团队下一站的目的地酒店因故需要临时更换，并可能造成行程延误。

二、问题：

1.面对游客A的提问，你会如何组织你的讲解？请简述你的讲解思路和要点。

2.在讲解的同时，你注