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2026事业单位工勤技能-新疆-新疆收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在交接现金时，发现长款100元，应当如何处理？

A.直接放入个人腰包

B.立即报告主管并按规程登记

C.自行抵扣下笔交易

D.装作没看见

2、收银员在收款时发现疑似假币，下列做法正确的是？

A.直接退还顾客

B.告知顾客并上报主管

C.悄悄收下

D.大声呼喊引起注意

3、收银机出现卡纸故障时，收银员首先应该？

A.用力撕扯纸张

B.关闭电源后按规定程序处理

C.继续操作强行打印

D.让顾客等待不管

4、收银员下班前盘点现金时发现短款50元，应？

A.自行垫补后不报告

B.如实填写差错单并上报主管

C.谎报数额

D.推卸责任给同事

5、顾客使用银行卡刷卡消费时，收银员应重点核对？

A.顾客头像与签名

B.银行卡有效期

C.消费金额与签购单一致

D.以上都需要核对

6、收银员在高峰时段遇到POS机反应迟钝，应？

A.反复点击屏幕加速

B.保持冷静继续操作或启用备用方案

C.直接放弃收银

D.抱怨机器质量问题

7、收银员发现顾客购物小票金额与实际收款不符，应？

A.私下找零给顾客

B.立即通知主管核实处理

C.让顾客自己看错

D.不做处理

8、收银员在工作中接到电话时，正确的做法是？

A.