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MBA变革管理试题与答案解析.docx

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    MBA变革管理试题与答案解析

    一、选择题（40分）

    1.根据科特八步变革模型，以下哪项是变革的第一步？

    A.建立变革联盟

    B.创建变革愿景

    C.建立紧迫感

    D.实施并巩固变革成果

    答案：C

    解析：科特八步变革模型的第一步是建立紧迫感，帮助组织成员认识到变革的必要性和紧迫性。其他选项虽然都是模型中的重要步骤，但不是第一步。建立紧迫感为后续变革步骤奠定基础，打破一切正常的假设。

    2.在变革管理中，冰山模型主要用于解释：

    A.变革的成本结构

    B.组织变革的表面现象与深层原因

    C.变革的时间规划

    D.变革的风险评估

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