原创力文档成都京东方医院项目一标段技术标
第十一章用户服务方案
第一节服务总体策划
1.服务总体策划
1.1.服务目标
我司将按照工程总承包项目的要求，制订服务计划大纲、明确服务要点、落实服
务措施，为业主提供完美的服务。我们将以此为目标，以一流的管理和一流的技术去
诠释全方位、全过程的工程总承包式服务理念，并站在客户的立场上考虑问题、解决
问题，把客户的需求和满意放到一切考虑因素之首，在服务中追求业主与企业“双赢”
目标的最大化，实现我们对业主的承诺，创建用
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