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  • 2026-10-06 发布于上海
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网络购物中的价格欺诈认定

一、引言

近年来,随着数字经济的快速发展,网络购物已经成为居民消费的主要渠道之一,占社会消费品零售总额的比重持续攀升。但与此同时,网络购物领域的价格欺诈问题也层出不穷,从“先涨后降”的虚假促销,到“大数据杀熟”的算法价格歧视,各类价格乱象不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的网络交易秩序。由于网络交易具有虚拟性、跨地域性、技术依赖性等特征,传统的线下价格欺诈认定规则难以完全适配网络场景,导致实践中价格欺诈认定难、消费者维权成本高的问题十分突出。因此,明确网络购物中价格欺诈的认定标准,完善相关认定规则,既是维护消费者合法权益的现实需求,也是促进数字经济健康有序发展的重要保障。

二、网络购物价格欺诈的基本内涵与常见表现形式

(一)网络购物价格欺诈的法律定义

根据我国现行法律规定,价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。相较于线下交易场景,网络购物中的价格欺诈具有更强的隐蔽性、传播范围更广、受害群体更多的特征,其本质是经营者利用信息不对称和技术优势,向消费者传递虚假价格信息,以此谋取不正当利益(国家市场监督管理总局,2022)。从法律属性来看,网络购物价格欺诈既属于行政违法的范畴,需要承担相应的行政责任,同时也属于民事欺诈,消费者有权主张相应的民事赔偿。需要明确的是,并非所有的价格偏差都属于价格欺诈,若

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