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（新）养老院社工督导制度(2篇)

第一篇

养老院社工督导制度是保障养老服务专业化、规范化运行的核心支撑体系，其通过构建层级清晰、权责明确的督导网络，为一线养老社工提供专业指导、情绪支持与能力赋能，进而提升机构养老服务质量，满足老年群体多元化需求。

一、督导制度的核心定位与基本原则

（一）核心定位

养老院社工督导制度是连接机构战略目标与一线服务实践的关键纽带，其核心作用体现在三个层面：一是专业引领，规范一线社工的服务流程与方法，确保服务符合社会工作专业价值观与养老服务行业标准；二是能力赋能，通过系统的专业培训与案例指导，提升社工解决复杂养老服务问题的能力；三是情绪支持，缓解一线社工因长期面对老年