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MBA知识管理策略题及答案分享

《MBA知识管理策略题及答案分享》

一、选择题（共15题，每题5分，总分75分）

1.知识管理的核心目标是：

A.最大化信息技术投资回报

B.促进组织内部知识的创造、分享、应用和更新

C.减少组织对个体员工的依赖

D.增加组织文档数量

E.提高员工工作效率

答案：B

解释：知识管理的核心目标是促进组织内部知识的创造、分享、应用和更新，从而提升组织的创新能力和竞争力。选项A虽然相关，但仅是知识管理的部分目标；选项C不是知识管理的直接目标，知识管理旨在利用集体智慧而非减少对个体员工的依赖；选项D只是知识管理的手段而非目标；选项E是知识管理可能带来的结果，但不是核心目标。

2.下列哪项不属于知识管理的显性知识管理策略？

A.建立知识库

B.实施文档管理系统

C.开展专家访谈

D.创建最佳实践数据库

E.建立标准化流程

答案：C

解释：显性知识是指能够用语言、文字、图表等形式清晰表达和传递的知识。选项A、B、D、E都是针对显性知识的管理策略，它们关注的是如何捕获、存储、组织和传播已经编码的知识。而选项C开展专家访谈主要是获取隐性知识（专家的经验、直觉等）的方法，属于隐性知识管理策略。

3.根据野中郁次郎的SECI模型，下列哪项描述的是外化过程？