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2026事业单位工勤技能-河南-河南行政岗位工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、事业单位工勤技能人员在接待来访群众时，下列做法正确的是：

A.让来访者长时间等待，先处理手头工作

B.礼貌接待，耐心倾听，及时指引或记录

C.直接告诉来访者自己不知道

D.让来访者到其他部门自行询问

2、以下关于公文排版格式的说法，正确的是：

A.公文一般用3号仿宋体字

B.公文正文用2号黑体字

C.公文标题用3号楷体字

D.公文一律使用宋体字

3、打印机出现卡纸故障时，正确的处理方法是：

A.用力快速抽出纸张

B.关闭电源后轻轻取出纸张

C.用剪刀剪开纸张取出

D.继续打印让机器自动排出

4、归档文件的整理原则是：

A.随意堆放便于查找

B.遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系

C.按日期随意排序

D.只需要按类别整理即可

5、涉密计算机不得使用以下哪种设备：

A.有线鼠标

B.无线键盘

C.专用U盘

D.激光打印机

6、会议记录的主要作用是：

A.仅供个人收藏

B.作为会议情况的凭证和依据

C.只是应付检查的资料

D.用于对外宣传稿件

7、复印机出现复印件字迹淡的故障，可能的原因是：

A.碳粉量不足或充电电压偏低

B.纸张太厚

C.环境温度太高

D.墨盒漏墨

8、下列属于上行文