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2026年创业团队协作能力测试卷沟通与协调

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.非暴力沟通模式中的四个要素，按正确顺序排列应该是

A.感受、需要、请求、观察

B.请求、需要、观察、感受

C.观察、感受、需要、请求

D.观察、需要、感受、请求

2.在创业团队沟通中，如果团队处于塔克曼模型中的“风暴期”，通常表现为

A.团队成员之间相互了解，关系融洽

B.团队成员开始产生矛盾和冲突，争夺权力

C.团队成员明确分工，开始执行具体任务

D.团队成员士气高昂，致力于团队目标的实现

3.当创业团队成员之间发生严重的利益冲突，且双方都坚持己见时，最适合采用的冲突解决策略是

A.回避

B.迁就

C.竞争

D.合作

4.向上管理是创业团队中至关重要的沟通能力。当你需要向核心创始人汇报一个可能影响项目进度的坏消息时，最恰当的沟通方式是

A.只陈述结果，不解释原因，希望老板自己发现

B.先表达对项目的重视，再客观陈述事实，并提供至少两个解决方案供决策

C.转移话题，先汇报项目的亮点，回避坏消息

D.沉默不语，等待事情自然发展

5.倾听不仅仅是听到声音，更是一种主动的过程。以下哪项不属于“积极倾听”的技巧？

A.不打断对方，等待对方把话说完

B.通过点头、眼神交流给予反馈

C.在对方说话时思考