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2026年黑龙江省哈尔滨市事业单位人员招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某已经离开现场为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某的购物行为因价格标签错误而无效

B、超市应按照实际价格退还张某多收的款项

C、张某可以要求超市赔偿其购物损失

D、超市有权自行决定是否退款

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市价格标签与实际价格不符，属于经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情形，消费者有权要求退货或者换货。超市以张某已经离开现场为由拒绝退款，违反了《消费者权益保护法》的规定。因此，超市应按照实际价格退还张某多收的款项。A项错误，张某的购物行为因价格标签错误而无效的说法不符合法律规定。C项错误，张某要求超市赔偿其购物损失缺乏法律依据。D项错误，超市无权自行决定是否退款，必须按照法律规定履行义务。故选B。

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