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2026年汽车客运站春运的应急预案

2026年春运时段为1月14日0时至2月22日24时，共40天。本预案适用于本次春运期间XX汽车客运站（一级客运站，设计年旅客发送量300万人次，高峰小时发送能力3200人次，设发车位72个、售票窗口20个、自助售取票机36台、候车厅使用面积6200平方米，最大可容纳旅客2500人）及下属东客站、南客站、北客站3个分站、站前广场综合换乘枢纽、小件快运中心所有运营服务、安全保障、应急处置工作，覆盖127条省际班线、213条市际班线、189条县际班线、76条农村客运班线及配套城市公交、地铁接驳业务。

一、组织指挥体系

成立春运应急指挥部，全面负责春运期间突发事件的决策指挥、资源调度、对外协调工作。总指挥由客运站总经理担任，副总指挥由分管安全、运营、服务的3名副总经理担任，成员包括安全管理部、运营调度部、旅客服务部、后勤保障部、信息技术部、小件快运部、站前管理办、各分站负责人，及驻站运政、交警、派出所、卫健、消防部门专职联络人。

指挥部下设7个专项工作组，职责及人员配置如下：

1.安全应急组：共12人，含注册安全工程师2人、专职消防员4人，负责安全隐患排查、安全事故初期处置、反恐防暴、消防设施运维等工作。

2.运力调度组：共8人，含调度员6名、统计员2名，负责班次调整、运力储备调度、停运信息统计发布、联程联运协调等工作。

3.旅客疏导组：共25人