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保安行业紧急情况应急预案

一、应急组织体系与职责

（一）两级指挥体系

1.公司级总指挥部

配置：总指挥1名（由保安服务公司总经理或授权的运营总监担任），副总指挥2名（分别由安保管理部经理、品质管理部经理担任），成员包括各项目负责人、应急备勤队队长。

职责：负责应急响应的启动与终止，统一指挥跨项目的重大紧急事件处置；协调对接属地公安、消防、应急管理、卫健等政府职能部门，申请外部救援力量支援；审定重大处置措施，审批事件信息发布内容；统筹应急物资、人员、车辆的跨项目调配；组织事件调查、善后处理及预案修订工作。

2.项目级现场指挥部

配置：现场总指挥1名（由当值保安队长担任，队长不在时由当值领班顺延担任），副指挥1名（由当值领班或5年以上从业经验的资深保安员担任），成员由各应急小组组长组成。

职责：第一时间赶赴现场，核实事件情况，启动对应级别的现场应急响应；按照总指挥部指令，具体组织现场警戒、疏散、救援、处置工作；实时向总指挥部报送现场动态，根据事态发展申请增援；保护事件现场，固定相关证据，配合政府部门调查；负责现场处置后的秩序恢复工作。

（二）现场应急小组及配置标准

1.警戒疏散组

配置标准：按管控区域每5000平方米配置2名保安员，单个项目最低配置不少于4人，组长由当值巡逻岗领班担任。

职责：负责设置事件现场警戒区域，布设警戒带、警示标识，严禁无关人员、车辆进入；引导现场群众按疏