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2025年北京市房山区事业单位人员招聘考试试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购物小票才能要求赔偿

C、即使张某未提供购物小票，超市仍需承担相应的赔偿责任

D、消费者必须通过诉讼途径解决此类纠纷

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某发现所购商品存在严重质量问题，要求退货并赔偿损失，超市以未提供购物小票为由拒绝，是不合理的。即使张某未提供购物小票，超市仍需承担相应的赔偿责任。消费者权益保护法鼓励经营者与消费者通过协商解决纠纷，也可以通过消协投诉、仲裁、诉讼等途径解决。故选C。

2．下列文学常识中，关于《红楼梦》的说法错误的是()。

A、《红楼梦》的作者是曹雪芹

B、《红楼梦》是中国古代四大名著之一

C、《红楼梦》主要描写了贾、王、史、薛四大家族的兴衰

D、《红楼梦》中的人物形象栩栩如生