应收账款账龄分析与逾期催收闭环实操手册.docx

应收账款管理实操手册|PAGE

应收账款账龄分析与逾期催收闭环实操手册

适用对象：财务、销售、客服及业务负责人｜用途：月度核对、风险分层、催收跟踪与管理复盘

一先把管理问题说清楚

应收账款管理的核心不是把余额按天数切成几档，而是确保每笔余额有合同依据、交付依据、结算依据和责任人，并让争议、逾期、回款承诺进入可验证的闭环。账龄表回答“钱挂了多久”；催收台账回答“为什么未收、谁在推动、下一步何时完成”；两者必须用同一客户、同一发票或结算单粒度衔接。

本手册给出一套可复用的月结流程、指标口径、客户分层和沟通记录方法。文中所有演示金额及情境均为虚构，仅展示计算方法；正式使用前应按本单位合同条