IATF16949汽车质量体系文件编制与运行
(制造业质量管理·数据与案例为据)
第一章汽车质量体系文件的层级结构
汽车行业的现行质量管理体系标准比通用体系多了客户特殊要求、五大工具与安全合规一层,文件要能承载这些差异。层级仍按手册、程序、作业指导书、记录四级铺,但程序层必须把某Tier1内饰件供应商这类客户审核关注的过程写实,比如先期质量策划、控制计划、过程变更管理单列成文。
文件不是越多越好,够用且可执行即可。某企业初版编了180个受控文件,运行半年精简到126个,删掉的多是重复、无人用的模板。判断留删的标准是:这份文件对应一个真实操作、被至少2个岗位引用,否则合并或删除。
四级文件
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