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2026年敏捷开发管理冲突解决习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.敏捷开发环境中，冲突通常被认为是团队学习和成长的机会，这体现了敏捷冲突解决的哪种核心观点？

A.冲突必须迅速消除以保持团队节奏

B.只有破坏性冲突需要关注，建设性冲突应避免

C.冲突是团队功能失调的表现，应尽快由领导者干预解决

D.冲突的透明化和建设性处理有助于提升团队绩效和创新能力

2.在Scrum框架中，哪个角色通常负责引导Sprint回顾会议，帮助团队识别问题并促进改进措施的制定，这其中可能包含处理相关冲突？

A.ProductOwner

B.DevelopmentTeamMember

C.ScrumMaster

D.Stakeholder

3.当敏捷团队中不同成员对技术实现路径或产品功能优先级存在严重分歧时，以下哪种方法通常不推荐作为首选的冲突解决方式？

A.组织一次开放讨论，让各方充分阐述观点和理由

B.由ScrumMaster或团队领导者直接做出权威决定

C.引入相关方或领域专家进行评估和指导

D.先让持有不同意见的成员进行一对一沟通尝试理解对方

4.“托马斯-基尔曼冲突模式”（Thomas