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2026年企业流程优化与再造模拟测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内。每题2分，共30分）

1.企业流程优化与再造（BPR）的核心思想是？

A.对现有流程进行小范围改进

B.彻底重新设计企业的业务流程，以实现绩效的飞跃性提升

C.引入新的信息技术系统

D.大量裁员以降低成本

2.下列哪项不是哈默和钱皮提出的BPR七步法中的步骤？

A.评估现状并明确未来目标

B.设计新的流程

C.评估新流程并准备实施

D.重新设计组织结构

3.识别企业流程中的非增值活动（NVA）是流程分析的哪个阶段的关键任务？

A.流程选择

B.流程测量

C.流程分析

D.流程改进

4.精益思想在流程优化中的核心理念是？

A.追求零缺陷

B.最大化资源利用率，消除浪费

C.流程标准化

D.追求最短处理时间

5.企业资源规划（ERP）系统对企业流程优化的主要作用是？

A.完全自动化所有业务流程

B.为流程提供集成化的数据支持和跨部门协作平台

C.设计全新的业务流程

D.取代所有人工操作