系统上线部署手册编写与灰度发布回滚流程设计.docx

系统上线部署手册编写与灰度发布回滚流程设计

（IT技术与产品文档·规范与流程写作范例）

第一章部署手册的定位与读者

部署手册是给执行人在发布窗口照着做的手册，读者是运维、值班与发布负责人3类人，写作标准是换个人也能独立执行。一份手册要把目标环境、前置条件、执行步骤、验证点、回滚路径5块写全，每一步都要能核对结果，写了动作不写判据等于没写。本文以1个中型系统的2套环境、约6个待部署服务为参照，示例均为虚构口径。

手册与运行记录分开：手册讲怎么做，记录讲哪次做没做。发布窗口示例选低峰时段约2小时，涉及节点3台、审批2级。缺审批链的手续不排发布，本类越权发布在